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九天电话客户管理系统

九天电话客户管理系统 5.2

软件大小：14.65MB
更新日期：25-02-14
软件语言：简体中文
软件类别：其它行业
软件授权：免费软件
适用平台：Win9x/Me/NT/2000/XP/2003

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九天电话客户管理系统 9skyCRM v5.2升级版主要功能如下: 1. 来电/呼出号码识别，客户资料自动弹屏 2. 通话录音，语音文件自动压缩成mp3格式 3. 自动语音导航(IVR)，例如按1进入价格查询，按2进入售后服务 4. 电话语音信箱，支持电话无人值守时自动留言功能，电脑能将留言自动通知，支持远程号码拨入管理留言 5. 电话自动外呼功能，定时自动拨打客户电话，播放语音广告或通知 6. 短信群发，支持绝大部分主流手机，请详见支持的手机列表 7. 强大的客户及业务资料管理功能 8. 记录用户按键信息，对服务人员的服务质量可进行评价、统计及分析，如“非常满意”按1，“满意”按2，“不满意”按3…… 9. 号码归属地查询，支持固定电话，移动和联通号码的归属地查询 10. 备忘录自动提醒功能，客户生日自动提醒 11. 客户及业务资料内容可自由扩展，满足个性化的业务需求 12. 文件管理 13. FAQ及资源管理 14. 支持Acess，SQL Server等主流数据库

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