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京东在线客服平台

  • 软件大小:36.21MB
  • 更新日期:25-02-13
  • 软件语言:简体中文
  • 软件类别:商业贸易
  • 软件授权:免费软件
  • 适用平台:Win All
  • 安全检测: 360安全卫士 360杀毒 电脑管家
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京东咚咚商家版就是京东在线客服平台,是供京东中小型商家使用的工作台,不仅提供在线客服功能,还提供即时的消息提醒、订单管理等功能,是商家打理店铺的得力帮手。京东咚咚商家版是京东商城针对商家和用户推出的IM工具,京东IM工具“咚咚”为商家和用户架起沟通桥梁,支持PC端与移动端。

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京东咚咚软件特色   正在咨询   增加顾客最后一条消息预览功能让您及时感知顾客动态 214458_2820813834667_600_0.jpg     工作平台   正在咨询列表   对话展示区   对话快捷菜单   快捷短语区   顾客信息区   方便您实时解答顾客问题   214458_2342320084571_600_0.jpg   京东在线客服平台   登录账号   客服账号须在京东注册   由商家后台统一管理 214458_4285919010639_600_0.jpg   联系人列表   查看客服组织架构   快速找到同事   查看最近联系人   查看最近联系顾客   214458_5719831705093_600_0.jpg   京东在线客服平台    京东咚咚使用方法   登录界面 214458_4285919010639_600_0.jpg   (一):在登录界面输入账号和密码,“记住密码”和“自动登录”根据个人情况选择勾选与否。   (二):如果需要注册新账号和修改账号密码,请直接点击上图框出按钮“注册账号”和“找回密码”。点击后,将直接外链到京东官网的注册页面和修改密码页面,随后填写相关信息进行注册、修改即可    注意: 214302_6195088028907_600_0.jpg   在点击登录之前请先选择上线后的状态,目前状态分为:“我在线上”和“挂起”两种。为了提升客户体验,此处建议选择“挂起”后再登录。 京东咚咚更新日志   1.客服工作台新增客户备注和订单备注,可以实时记录客户的需求,统一处理,提高客服工作效率   2.客服工作台增加批量处理离线客户功能,可以快捷删除离线客户   3.新增风控消息安全提示、链接安全提示   4.个别用户闪退问题   5.个别用户无法收取消息问题   6.个别用户自动掉线无法自动重连问题

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