明思达客户关系管理系统(SSDCRM)由明思达软件科技有限公司开发,是一款面向国内中小微企业的专业级CRM软件。系统基于PHP+MySQL+Apache搭建,用B/S网页端部署,换系统也能顺畅移植,电脑和手机浏览器都能登录。它把客户档案、销售跟单、采购进货、库存盘点、财务往来和统计报表收进同一个后台,省去来回切换工具的麻烦。
明思达客户关系管理系统(SSDCRM)软件功能
客户档案管理——客户资料集中存放,重复的客户能一键合并,也可以批量改动信息;客户名称按首字母点选,就能快速定位。
联系人与往来记录——一个客户可挂多位联系人,拜访、通话、跟进等信息逐条存档,翻查历史不必到处翻本子。
销售流程跟踪——销售机会、销售漏斗、报价单、合同订单到发货单串成一线,商机卡在哪一步一眼看得出。
采购与供应商管理——进货单能由合同订单直接转化生成,供应商资料、联系人及其往来记录分开维护,采购环节有据可查。
库存管理——入库、出库、盘点、库存余额和初始库存各有对应模块,账面数和实际库存对不上时容易被发现。
财务往来核算——应收款据合同订单生成,应付款对接采购订单,费用报销单独记录,往来账不用再靠表格人工核对。
售后服务管理——客户报修和疑问用报修单跟踪到解决,处理完的问题可沉淀进知识库,按树状分类快速调用。
报表与自定义设置——统计报表、员工绩效、销售目标以图形方式展示;借助自定义字段、字段权限和工作流,把内部办事流程固定下来。

明思达客户关系管理系统(SSDCRM)安装步骤
1、新手容易漏掉的一步
右键点击安装包,选“以管理员身份运行”。虽然直接双击也能弹窗,但管理员权限能避免后面写入注册表或驱动时被系统拦下来。这一步不复杂,但跳过它偶尔会卡在“安装失败”的提示上。

2、弹窗问“欧洲国家/地区”,选“否”
安装程序启动后,最先跳出来的往往不是语言选择,而是一个地区声明窗口,大意是问你是否位于欧洲国家/地区。如果你在国内使用,直接点“否” 。选了“是”可能会触发额外的隐私条款流程,对普通安装没有帮助。

3、走到安装向导的欢迎页,别急着猛点“下一步”
欢迎页会显示即将安装的版本号,下面有一行提示:必须在管理员模式下运行安装。如果你第一步已经用管理员权限打开了,这里直接点“下一步”就行。

4、改安装路径(可选但推荐),勾上桌面快捷方式
安装路径默认会落在 C:\Program Files\Samsung\Samsung Magician 之类的位置。Magician 本身体积不算大,放 C 盘完全能跑。但如果你 C 盘空间比较紧张,或者习惯把工具类软件集中放在 D 盘,点“浏览”换一个非系统盘路径就可以。
5、同一屏下方通常会有创建桌面快捷方式的勾选项。建议勾上——Magician 不是每天都会打开的软件,装在开始菜单深处的话,下次想用它测个速还得翻半天。
6、确认信息,点“安装”,然后等
确认页会把刚才选的路径和快捷方式选项列出来,扫一眼没问题就点“安装”。进度条走的时间取决于硬盘速度和安装包版本,一般几十秒到一两分钟。期间不要点“取消” ,让它跑完。安装结束后的最后一屏通常会有一个“运行 Samsung Magician”的勾选框,默认可能是勾上的。别取消它,点“完成”让软件直接打开。

明思达客户关系管理系统(SSDCRM)常见问题
问:明思达SSDCRM能几个人同时使用?
答:官方提供了两用户许可的免费版,人数不多的团队基本够用;使用人数增加后,可以另行扩容授权。
问:客户名单里有重复记录怎么办?
答:系统自带合并重复客户的功能,勾选后即可合并为一个,客户信息也能批量修改,不用一条条手动整理。
问:这个系统能在手机上用吗?
答:可以。它是B/S网页架构,换成手机浏览器登录同一个网址就能操作,出差在外不用守在电脑前。
明思达客户关系管理系统(SSDCRM)更新日志:
1.对部分功能进行了优化
2.解了好多不能忍的bug
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