千牛卖家版是阿里巴巴为商人量身定做的免费网上商务沟通软件。千牛卖家版的常用功能包括宝贝管理、店铺管理、货源中心、营销中心、其它5部分。其中,宝贝管理可以显示已被购买的宝贝,并能直接发布宝贝;店铺管理包括“我的店铺”、店铺装修、图片空间、子账号管理几个功能;的货源中心则可以直达阿里供销平台和1688采购批发平台进行采购;营销中心集成了量子统计、数据中心和会员关系管理系统;“其它”则主要有支付宝、阿里学院、淘宝贷款三个入口。188软件园提供千牛卖家版官方下载!
千牛工作台软件特色
1、超强性能优化,安全有保障
千牛卖家版官方下载版优化登陆速度、内存消耗以及账号安全三个方面,及时遇到热卖高峰期也不用担心软件的承受能力
2、登陆界面简洁
千牛用户无需手动匹配账号类型,系统会自动匹配。而且千牛同时可以登陆多个账号,管理店铺更加容易。
3、全新的旺旺功能,沟通更容易
将阿里旺旺集合到千牛软件中,使用该软件同样可以和旺旺用户聊天并且接单。
4、工具条内容更加丰富
千牛卖家版官方下载版包含旺旺、消息、插件、市场等,更利于卖家的管理,而且可以实现贴边隐藏。
5、插件丰富
千牛不用退出,也能够通过插件查看店铺的各类情况。
千牛安装步骤
1、从188软件园下载千牛的安装包,双击打开其中的.exe的文件,用户可以直接选择快速安装
2、用户也可以选择自定义安装
3、点击后选择合适的安装位置以及消息图片存储位置,然后点击安装
4、稍等片刻后安装完成
千牛使用技巧
1、首先打开我们的千牛,点击旺旺模式,输入帐号密码点击登录按钮。成功以旺旺模式登录后,这时候我们选择左下角,靠右的第二个按钮,点击它。之后找到子帐号权限这个选项。
2、点击角色管理,之后打开了一个角色管理页面
3、我们在角色管理页面点击新增角色,打开了新增角色的页面,输入你要添加的子帐号名字,分配下权限,然后保存,你的子帐号就设置完毕了。
千牛亮点功能推荐
一、隐藏界面
千牛支持贴边隐藏,左右上三边都支持哦,直接把工具条拖动到电脑旁边即可;移动到贴边位置后,又能自动弹出。多个账号登陆电脑,贴边隐藏功能将会变得很轻松。
如果在电脑右下角通知栏没有显示千牛图标的话,可以按照以下步骤操作。
操作方法:点击通知区域箭头——点击“自定义”——找到“千牛工作台”——选择“显示图标和通知”,点击确定保存。
二、聊天功能
1. 千牛聊天窗口更聚焦,所有聊天操作只要点击“聊天”就可以啦~
2. 会话、好友、管理联系人、消息盒子都可在一个窗口操作,用千牛卖家版官方下载版买卖沟通再无顾忌!
三、插件功能
1、千牛整合插件窗口和入口,点击“插件”进入插件首页,等同与之前的工作台模式的工作台首页,千牛首页上可添加数字模块;
不同插件进行切换,刷新,撤消等,在千牛首页的顶部区域都能方便操作。
2、插件列表自定义管理:拖动排序、隐藏
千牛可以把高频使用的插件排到前面,还能把不使用的插件拖到下方或隐藏哦。
3、千牛插件首页显示设置,如果亲的客服主管,除了使用聊天功能,还要不时的进行“旺旺分流”、“团队管理”插件的操作,建议选择“自动打开”。
四、问题反馈
内测过程中,有任何问题和建议,请及时互动和提交哦。操作方法:功能菜单——帮助及反馈
五、退出千牛
1、点击工具条“功能菜单”——退出
(注:点击千牛工具条右上角的X,表示最小化,可通过任务栏右下角重新点击打开工具条)
2、电脑右下角——右键——退出
六、常见问题
使用千牛过程中,我有建议要怎么提交?
如果您要提交建议,可以通过“功能菜单——帮助及问题反馈”进行提交。
千牛工作台更新日志
1、【工作台优化】全新升级新版Mac工作台,结构布局/能力与windows保持一致,保证多端使用体验无差异;
2、【工具/服务优化】针对接待能力进行全面升级优化。
1)售前:补充了智能客服等核心插件能力,提升售前高价值客户引导效率,同时提升操作体验。
2)售中:接待数据实时展示,针对性指引商家接待选择;全面补齐工单流转分配、消息转发、快捷短语、红包等核心接待能力,提升客服售中效率;
3)售后:支持商家自定义配置客服工单、ERP等高频三方工具,提供符合商家经营习惯的个性化插件配置能力,提升售后效率。