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电话营销的主要目标，是为了提升公司的形象，向联系对象介绍公司和公司产品，为公司寻找潜在客户，将潜在客户促进为现时客户，从“销售漏斗”中不断流出生意机会。本产品适用于所有行业的企业，定位于企业的营销、销售职能人员或部门，帮助营销和销售人员有序管理电话扫描、邮寄和邮件推广。不论是您一个人，或者您和您的总机接线生，或者您更大的团队，本产品都适合于您有效管理电话营销活动。使用本产品时，以下电话营销管理步骤供您参考：第一步：将您已经存在于其他介质中的客户信息输入系统。第二步：收集更多客户信息，充实已有客户的信息第三步：为了某种目的，制定联系计划。这些目的可能是：对老客户进行二次销售；寻找新的销售机会；周期性地跟踪一批已经有机会的客户；邀请300名客户参加您的展示会，等等。在计划中，您可以载明计划的主旨，开始日期和结束日期，与客户交流时的沟通引导语，等等第四步：指定参与计划的成员，并要求他们每天到打多少个电话。您可以自己独立执行联系计划，还可以请您的总机或团队其他成员帮助您一道执行联系计划。第五步：将联系计划中指定的联系对象合理分配给与您一道执行联系计划的成员。第六步：计划成员按计划的各种要求有序执行，在联系界面，您可以查看计划制定人拟好的沟通引导语，可以查看历史联系记录。在联系客户过程中，记录沟通交流情况，收集并更新客户的联系信息，如果发现有机会，则自动创建销售机会。第七步：如果创建了销售机会，您要抓紧跟踪，或者指派团队的其他成员跟踪，直到签订合同。第八步：一个联系计划执行结束，您可以到“单位”和“联系人”栏目中查看联系历史，还可以到“分析”栏目中综合查询和分析执行情况。第九步：回到第一步，开始一个新的电话营销流程。本产品中提供若干辅助栏目，对您也一样很有用： ..公告栏：您可以在这里发布和查看公告栏的信息。 ..留言簿：您可已在这里给您的团队成员留言。 ..员工便笺：您可以在这里记录备忘信息，而不必在纸质便笺中写东西 ..资料：您可以在这里输入公司的各种资料，而且可以在线打开各种格式文档。 ..竞争者：如果您公司关注竞争对手情况，您可以在这里输入和查看竞争者信息。 ..催款计划：帮助您有效管理催款计划，加快您的款项回收。

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